Anulować & zwrócić

• Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

  Może być frustrujące, gdy twoje zamówienie zostaje niespodziewanie anulowane. Najczęstszym powodem tego jest nieudana realizacja płatności.
• Jak działa zwrot?

  Chcesz zwrócić produkt? Najpierw skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie ci pomogą i prześlą niezbędne instrukcje dotyczące zwrotu.
• Jakie są warunki zwrotu?

  Możesz zwrócić artykuły, ale obowiązują pewne warunki:
  
  

  1. Najpierw skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
     
  2. Zwróć produkty w oryginalnym stanie, z etykietami i opakowaniem.
     
  3. Uszkodzone lub używane artykuły nie zostaną przyjęte.
     

  
  Przetwarzamy tylko zwroty spełniające te wymagania. Jeśli Twój produkt nie spełnia warunków, odeślemy go z powrotem. Wcześniejszy kontakt z naszym działem obsługi klienta pozwoli uniknąć rozczarowań i niepotrzebnych kosztów. Chętnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie!
• Jaki jest termin zwrotu?

  Nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu? Żaden problem! Masz 14 dni na zwrócenie zamówienia.
• Czy mogę wymienić artykuł?

  Chcesz wymienić artykuł? Najprostszym sposobem jest najpierw zwrócić artykuł, a następnie złożyć nowe zamówienie. Pamiętaj, że koszty zwrotu są na Twoją odpowiedzialność.
• Jaki jest status mojego zwrotu?

  Gdy tylko przetworzymy twój zwrot, natychmiast wyślemy ci wiadomość. Może minąć trochę czasu, zanim wszystko zostanie załatwione.
• Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy przy zwrocie?

  W ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu zwrócimy ci pieniądze. Środki zostaną automatycznie przelane na konto powiązane z metodą płatności, której użyłeś przy zakupie. Dzięki temu szybko odzyskasz swoje pieniądze.
  
  Jeśli po tygodniu nadal nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy!
• Czy mogę wypróbować produkt w domu?

  Niestety nie ma możliwości wypróbowania naszych produktów w domu. Wynika to z faktu, że oferujemy głównie artykuły konsumpcyjne. Po otwarciu lub użyciu produktu nie możemy go już sprzedać jako nowego.
  
  Rozumiemy, że chcesz się upewnić, czy produkt jest dla Ciebie odpowiedni. Dlatego zalecamy dokładne zapoznanie się z opisami produktów i recenzjami. Masz jeszcze pytania? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy Ci znaleźć najlepszy produkt dla Ciebie!